O usuário é de fundamental importância em todos os sistemas informacionais. Para os serviços de bases de dados, o usuário é aquele que interroga essas bases e são considerados especialistas da informação. O usuário tem dois papéis: ele pode ser responsável pela manutenção, existência, atribuição de recursos e pela política da unidade de informação.
O usuário pode e deve interferir na cadeia documental, ajudando a selecionar as aquisições, contribuir na organização de instrumentos de trabalho, pode colaborar na descrição de conteúdos, na formulação de estratégias de busca e avaliar as pesquisas.
Categoria de Usuários
As categorias de usuários, podem ser definidas em dois tipos de critérios: objetivos e os psicossociológicos.
Os critérios objetivos, como a categoria sócio profissional, a especialidade e a natureza da atividade para aqual a informação é procurada.
Os critérios psicossociológicos, como valores e atitudes relativos a informação.
Pode-se destacar três grandes grupos de usuários:
- usuários que ainda não estão na vida ativa (estudantes);
- usuários engajados na vida ativa, quando suas necessiadades de informação se originam da vida profissional.
- o cidadão, em que suas necessidades de informação estão ligadas a sua vida social.
Fonte:
http://estudousuario.wordpress.com/2007/09/20/categorias-de-usuarios/
A Ontologia na Web Semântica sobre Gestão de Vulnerablidades de Software terá como foco o usuário da informação. Serão identificadas todas as questões que envolvem esse usuário. NO caso específico dessa ontologia, o usuário é o próprio gestor de vulnerabilides. O estudo visa a identificar quais as necessidades informacionais desse usuário. Qual o comportamento desse usuário como gestor na tomada de decisão. Onde esse usuário irá buscar informações. Quais são as principais fontes de informação sobre vulnerabilidades de software.
ResponderExcluirEste estudo, focado no usuário como trabalhador da informação visa a analisar esse comportamento, que permitirá identificar os principais elementos de um modelo conceitual que represente essa necessidade informacional.